Una batalla entre redes sociales
Desde hace unos años para nadie es un secreto que la tecnología se está apoderando de nuestra vida cotidiana y nuestra sociedad, estar actualizados y conectados con el mundo se ha convertido en una necesidad para muchos seres humanos... Es así que plataformas como el desaparecido HI5 y MySpace abrieron el camino y permitieron que las personas pudieran conocer una manera diferente de interacción con sus amigos, familiares y demás personas en su entorno social; acercando y mantetiendo un contacto de forma más real e instantenea con todos ellos.
Después de este boom de redes sociales se nos presentó Facebook y más recientemente Twitter. Eso nos lleva a preguntar: ¿Que ofrecieron estás redes sociales que les permitieron desplazar a las demás existentes en el mercado? Y con esa respuesta, podremos determinar cual de ellas dos lleva la bandera y tiene más futuro en el mundo de las telecomunicaciones.
En la primera esquina se encuentra Facebook, lanzado en 2004 y que comenzó principalmente como una plataforma para la interacción entre estudiantes universitarios, pero luego del exito que tuvo fué expandida a todos los usuarios de Internet. Actualmente cuenta con mas de 60 millones de usuarios y aún sigue expandiendo su alcance.
En la otra esquina está Twitter, lanzado en el año 2006 y que se inició como un proyecto de investigación y desarrollo. En el año 2009 ya cuenta con aprox. 50 millones de usuarios y apenas esta implantado en dos idiomas.
El primer golpe lo da Facebook con una amplia capacidad para el compartimiento de comentarios, fotos, videos, aplicaciones y hasta servicio de chat. Además está generando muchas utilidades debido al uso de la propaganda en algunos espacios de su servicio, lo que indica que es un buen medio para la publicidad comercial (punto a favor). Los años de experiencia y una mayor cantidad de usuarios también favorece la puesta comercial del mismo.
Con una interfaz más sencilla y manejable contraataca Twitter, permientiendo así el envio de "microbloggings" en un espacio no mayor de 140 caracteres que son llamados tweets" (Haciendo referencia al sonido que hacen los pájaros). También, dispone de un API (Interfaz de programa) libre y es por ello que existe una gran cantidad de aplicaciones en telefonos móviles, softwares y páginas webs que se basan en el uso del Twitter; lo que amplia su uso en el mercado y lo hace tan versátil.
Ultimamente estas dos grandes redes se han valido del Benchmarking (Comparación entre empresas) para buscar elementos que tenga la otra y que las puedan ayudar a mantenerse actualizada y en la batalla ofreciendo el mejor servicio. Facebook hizo uso de los "replies" en sus comentarios y sacó una versión muy parecida a Twitter, llamada Facebook Live que no ha tenido mayor importancia. Por otro lado Twitter visualizó la importancia de generar utilidad a través de la publidad y cambió sus Términos de Uso, dejando asi las puertas abiertas a la posibilidad de implantar esta estrategia en el servicio.
¿Cual prefieres? ¿Facebook y sus publicaciones de fotos, juegos y comentarios que sólo tu entiendes ó Twitter y su versatilidad, conexión personal instantenea y que ha llegado a un punto donde existe hasta servicio de delivery (Si no me creen, vean esto Kasolispizza)? Al final de la batalla es una decisión personal la elección de con quien quieren quedarse o cual les parece mejor. Quienes me conocen, saben cual prefiero.....
